|
Chỉ dành cho khách hàng đang sử dụng 02 năm tài chính miễn phí.
|
Nội dung hỗ trợ
|
Gói Free
|
Gói Pro
|
|
1. Sử dụng các công cụ tương tác trực tuyến có sẵn trên phần mềm (Feedback, Facebook Message Tool)
|
x
|
x
|
|
2. Tự nghiên cứu sử dụng các tính năng cơ bản qua Help (Manual, Online), Video hướng dẫn.
|
x
|
x
|
|
3. Chat với Gam qua Skype, Facebook
|
x
|
x
|
|
4. Thời gian tối đa đáp ứng yêu cầu hỗ trợ
|
3 ngày
|
2 ngày
|
|
5. Ưu tiên hỗ trợ
|
|
x
|
|
6. Hỗ trợ ngày thường (Từ 01/04 đến 31/12 hàng năm)
|
Sáng: 9h-12h
Chiều: 13h30 – 17h
|
Sáng: 9h-12h
Chiều: 13h30 – 17h
Tối: 20h30 – 22h (có hẹn)
|
|
7. Hỗ trợ mùa cao điểm (từ tháng 01/01 đến 31/03 hằng năm)
|
Chỉ buổi tối
(20h30 đến 22h)
Có lịch hẹn
|
Sáng: 9h-12h
Chiều: 13h30 – 17h
Tối: 20h30 – 22h
|
|
8. Hỗ trợ trực tuyến
|
Ultraview
|
Ultraview
|
|
GIÁ BÁN
|
0VND
|
550.000
vnd/01 năm tài chính
|
|
